- Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O prazo de entrega é contado em dias úteis, após a aprovação do seu pagamento pela instituição financeira.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
Para compras realizadas após as 12h00, você deverá acrescentar mais um dia ao prazo de entrega informado. Você pode simular o prazo e o valor de entrega na página do produto escolhido, ou no carrinho de compras, basta digitar seu CEP e clicar em calcular frete.
Caso o frete seja simulado na página do produto, ele pode sofrer alterações no carrinho dependendo da quantidade e da disponibilidade dos itens a serem adicionados. Após efetuar a compra, você receberá e-mails sobre o status de seu pedido.
- Quais as opções de envio disponíveis?
Entrega expressa: nessa opção, a entrega é realizada através dos Correios Sedex prazo menor.
Entrega econômica: nessa opção, o valor do frete é mais econômico com um prazo maior na entrega - Correios PAC.
- Vocês enviam para minha cidade?
Sim. Entregamos em todo território nacional.
Atendimento: Em caso de dúvidas ou para mais informações o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Cliente através do e-mail store@colormake.net
Se você ainda não finalizou seu pedido, no carrinho de compras dá pra escolher outro endereço para a entrega na opção "Alterar opções de entrega". Mas, se o pedido já foi concluído não é possível fazer a alteração.
Se você enviou seu pedido para um endereço que não tenha acesso, precisa aguardar o retorno da mercadoria ao nosso estoque, por isso, muita atenção ao cadastrar o endereço.
Caso permaneça alguma dúvida com relação à nossa política, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
